Los bancos y las instituciones financieras, con toda la credibilidad que les otorga el gobierno, ofrecen un gran valor y comodidad a los usuarios finales. Sin embargo, también presentan problemas debido a su vulnerabilidad a ataques fraudulentos, como el robo de identidad mediante tarjetas de crédito. Por lo tanto, bancos han añadido un mucho trabajo en el diseño de la experiencia de servicio y la información personal . Ya sea mediante la autenticación de dos factores o la contraseña de un solo uso (OTP) para proteger las transacciones, los bancos y las instituciones financieras han avanzado mucho en la protección de la información de las cuentas y las transacciones de sus clientes. Los bancos, las instituciones financieras y las empresas fintech se benefician de las API abiertas y las megatendencias y aplicaciones fintech en el proceso de transformación de la tecnología RFID.

RFID o Identificación por Radiofrecuencia es un sistema de seguridad que permite identificar y rastrear objetos mediante campos electromagnéticos. La tecnología RFID es la opción más utilizada en instituciones bancarias y financieras para la verificación de identidad, la protección contra el robo de identidad, la autenticación biométrica y mucho más. Estas soluciones garantizan la máxima seguridad, ayudando a los clientes a mantener sus fondos a salvo, al tiempo que permiten a los bancos e instituciones financieras gestionar sus activos. Además, la tecnología RFID aumenta la productividad de los bancos e instituciones financieras a través de varios procesos automatizados.

Mejorar la experiencia de compra del cliente

Mantener el anonimato en línea y una autenticación precisa es fundamental para la experiencia del cliente y la protección de la identidad en un banco de calidad. La tecnología RFID proporciona capacidades biométricas en bancos e instituciones financieras, una forma revolucionaria de autenticación que previene el robo de identidad de las tarjetas de crédito. Además, las tarjetas de crédito y débito con chips RFID agilizan el proceso de pago en comercios. Ya no es necesario esperar a que el cajero deslice la tarjeta, introduzca el PIN, se complete la autenticación y finalice el pago. Con una tarjeta con chip RFID, el usuario puede acercarla al terminal de pago, el proceso de autenticación se completa en menos de un segundo y puede recoger su compra y salir de la tienda. Estos chips RFID garantizan el anonimato de los datos del usuario, reduciendo aún más el riesgo de robo de identidad. De esta forma, se mejora la experiencia de pago del usuario.

Aplicación minorista multifuncional

La tecnología RFID, utilizada en bancos e instituciones financieras, proporciona un método rápido y eficaz de autenticación biométrica. Además, facilita aplicaciones multifuncionales como la gestión de membresías y programas de fidelización. Los puntos de fidelización obtenidos en transacciones específicas se envían directamente a la cuenta del usuario sin necesidad de procesos adicionales. Esta autenticación también ayuda a verificar la membresía, y permite canjear puntos o disfrutar de privilegios rápidamente.

La tecnología RFID también ha abierto el camino a los probadores inteligentes. Cuando un cliente se prueba una camisa, el probador inteligente le indica si la misma camisa está disponible en otro color o talla, y también puede notificarle si la marca ofrece descuentos u ofertas. Además, los clientes pueden recibir recomendaciones de ropa, como qué pantalones vaqueros combinarían bien con la camisa, qué marca tiene esos pantalones en la tienda y si están disponibles. Los probadores inteligentes también permiten a los empleados proteger mejor los activos de ropa de la empresa. De esta manera, se evita que los clientes se lleven la ropa que se probaron al probador y la pierdan. Por lo tanto, las soluciones RFID ayudan a reducir la probabilidad de hurto en tiendas.

Seguimiento de activos mediante tecnología RFID

La gestión del efectivo y otros activos es fundamental para el buen funcionamiento de un banco y para brindar un servicio de calidad a los clientes. Por ello, las etiquetas RFID en objetos de valor como cheques, efectivo, oro, etc., son una excelente manera de gestionarlos y garantizar una cadena de suministro adecuada. Al mismo tiempo, estas etiquetas RFID también ayudan a monitorear el movimiento e identificación de estos activos y a prevenir cualquier irregularidad por parte de las personas involucradas.

Los cajeros automáticos, las bóvedas, los clasificadores de efectivo, etc., son activos importantes que los bancos necesitan proteger mediante sistemas de seguridad. La tecnología RFID, utilizada por bancos e instituciones financieras, también puede emplearse en este ámbito. El mantenimiento y el cumplimiento normativo de todos estos activos se gestionan automáticamente, eliminando la necesidad de que el personal realice el proceso manualmente. Estas etiquetas RFID no solo optimizan el uso de los recursos, sino que también aumentan la productividad, por lo que la tecnología RFID está reemplazando gradualmente el método de escaneo de códigos de barras utilizado anteriormente para el control de inventario.

En conclusión

Los activos como tarjetas bancarias, documentos de identidad, ordenadores portátiles, cajas fuertes y bases de datos pueden protegerse mediante la implementación de chips RFID. Por lo tanto, con la autenticación biométrica, se garantiza que solo el personal autorizado tenga acceso. Dado que los bancos e instituciones financieras necesitan proteger sus activos físicos y digitales, deben establecer sistemas de control de acceso robustos.

>>Fuente de este artículo: RFID World Network